盛置业希尔顿酒店分公司致信表扬我司保安员
日期:2019-07-09 18:04:18
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贵司派驻深圳市华盛置业有限公司希尔顿花园酒店分公司的安保人员,在酒店日常安保工作中与酒店管理方密切协作、共同努力,出色地完成各项工作任务。工作尽职尽责,服务良好,表现优秀。
5月22曰18:10时,有车辆在大堂车道逆行,保安员陈跃兵发现后第一时间手势指引,车主不理会继续逆行,严重影响车道车辆、人员安全,干扰了正常的交通秩序。经多次礼貌制止后,车辆在入口处停下。违规车主态度恶劣,对安保人员恶语相向。安保人员仍然礼貌对车主解释:“这是单行道,逆行会造成重大安全隐患,也会给你带来不安全的因素,还请你理解”。由于车主仍不配合管理,陈跃兵及时上报情况。随后酒店安保负责人到场,协助陈跃兵处理此事。对司机说明:"由于你逆行,会造成交通堵塞且不安全”。最终车主认识到自己的错误并表示服从,按照指挥原路退回。
陈跃兵同志对此事处理态度端正,在车主不配合的情况下能够控制好自己的情绪,一直礼貌的服务及解释。充分体现了贵公司派驻人员既是酒店安保人员也是合格的服务人员的理念。
在此,对陈跃兵同志提出表扬,也对开云官方网页版派驻我司的安全保卫人员的工作表示肯定和衷心的感谢!
深圳市华盛置业有限公司希尔顿花园酒店分公司